Kundsupport

Kysymyksiä ja vastauksia

Yleiset kysymykset

Saanko oikovedoksen tuotteesta ennenkuin se menee tuotantoon?

Kyllä – Lähetämme aina oikovedoksen materiaalista tarkistettavaksi ennenkuin se menee tuotantoon. Oikovedos on digitaalinen kuva, josta näette miltä tilaamanne tuote näyttää teidän painatuksen kanssa.

Miten teen tilauksen?

Helpoin tapa on tilata suoraan verkkokaupasta. Valitse vain tuote, määrä, painatus ja mene ostoskorin kanssa kassalle. Totta kai voit myös soittaa tai laittaa sähköpostia, jos tahdot henkilökohtaista apua tilauksen kanssa. Tilaaminen on siis todella helppoa ja vaivatonta.

Yleisiä kysymyksiä painatuksesta

Onko mahdollista saada testipainatus tuotteeseen?

Testipainatus itse tuotteeseen vie aikaa ja maksaa, jonka vuoksi sitä harvemmin ostetaan tilauksiin. Mutta jos kyseessä iso tilaus, se joskus tuntuu asiakkaista tarpeelliselta ostaa varmuuden vuoksi. Kysy tästä palvelusta lisää asiakaspalvelustamme. Mutta jokaisesta tilauksesta asiakas saa sähköisen oikovedoksen, jossa painatus on tuotteella kuvassa ja johon voidaan tehdä korjauksia.

Missä tiedostomuodossa painomateriaalin tulee olla?

PDF tai EPS tiedostomuodot ovat hyviä painatukseen. Myös Ai ja SVG toimivat painatuksessa. Jos teidän painomateriaalin tiedosto on jossain muussa muodossa, lähetä se silti meille - me tarkistamme sen ja tarvittaessa koitamme muokata sen painokelpoiseksi. Tärkeintä on aina lähettää suurin mahdollinen resoluutiokoko, jotta saadaan tarkka ja kaunis painatus tuotteeseen.

Mikä on kehysmalli?

Painettavassa materiaalissa jokainen väri tarvitsee oman kehyksen / mallin. Eli jos värejä on useampia painomateriaalissa, tarvitaan aina jokaiselle värillä oma kehys. Tämä kehys määrittelee mihin kukin painettava väri tulee.

Tuotteiden hinnat ja maksaminen

Miten maksan tilaukseni?

Käytämme 20 päivän maksuaikaa laskuissa. Jos kyseessä on ensimmäinen tilauksenne meiltä, laskutamme tilauksen etukäteen. Jos olette jo asiakkaamme, tilaus laskutetaan yleensä vasta valmistumisen jälkeen. /p>

Mitkä ovat maksuehdot?

Maksuehtomme löydätte käyttöehdoista.

Tilausten toimitustiedot

Kuinka pitkät toimitusajat on tilauksilla?

Jokaisen tuotteen toimitusaika on kerrottu aina tuotesivulla. Toimitusaika voi toki muuttua, jos kyseessä on isompi tuotanto. Näissä tapauksissa teidän oma yhteyshenkilö ottaa teihin yhteyttä. Jos tarvitsette pikatoimitusta, on se mahdollista useimmissa tapauksissa erikseen sopimalla.

Kuinka tilaukseni toimitetaan minulle?

Tilaukset toimitetaan yrityspaketteina perille toimitusosoitteeseen. Siksi onkin tärkeää, että etukäteen ilmoitettuna toimituspäivänä joku on paikalla vastaaottamassa pakettia. Käytämme yleensä UPS, DHL, Best ja HRX kuljetusfirmoja.

Lisää kysymyksiä ja vastauksia FAQ :sta

Painatustekniikat

Painatustapa valitaan tuotteen ja painatuksen mukaan. Kuusi yleisintä tuotteissamme käytettyä painatustekniikka ovat silkkipaino, tampopainatus, siirtopainatus, digitaalinen painatus, brodeeraus sekä laserkaiverrus.

Silkkipainatus

Tässä tekniikassa käytetään silkkipainolevyä, jotka muodostavat kuvion tai tekstin. Painatus on kestävä ja värit ovat kirkkaat. Silkkipainatuksessa tarvitaan yksi malli / väri, joten aloituskustannukset ovat korkeammat. Tämä tekniikka soveltuu hyvin yksinkertaisiin grafiikoihin ja isoihin painoeriin.

Tampopainatus

Tätä tekniikkaa käytetään paljon profiilituotteisiin, kuten esim. mukeihin ja laseihin. Tekniikka soveltuu hyvin tuotteille, joiden pinta on epätasainen, kuten kynät ja golfpallot. Tässä tekniikassa koneen pehmeä silikoninen painopää siirtää painovärin mukautuen tarkasti kohteen muotoon.

Siirtopainatus

Siirtopainatuksessa tehdään ensin silkkipainokuva paperille. Sen jälkeen kuva kiinnitetään tuotteeseen kuumentamalla ja liimalla. Tekniikkaa käytetään pääasiassa lippalakeissa, takeissa ja muissa vaikeasti painettavissa vaatteissa.

Digitaalipainatus

Tätä kutsutaan myös valokuvapainatukseksi. Tässä tekniikassa ei ole rajoituksia värien lukumäärälle. Tämän tekniikan käyttö laajenee koko ajan suuren kysynnän ja uuden teknologian vuoksi. Soveltuu hyvin isojen pintojen painatukseen.

Brodeeraus

Näyttää ylellisemmältä kuin printti, monien mielestä tämä on se tyylikkäin tapa viimeistellä mainostuotteet. Brodeeraus eli konekirjonta tehdään usein tekstiilituotteisiin, kuten pikeepaitoihn, softseltakkeihin. lippiksiin tai laukkuihin. Tekniikka sopii loistavasti logoihin, joissa on useita värisävyjä sekä yksityiskohtia.

Laserkaiverrus

Laserkaiverrusta käytetään logon tai tekstin kaivertamiseen metalliin. Siinä lasersäde poistaa ohuen kerroksen työstettävästä materiaalista. Kaiverretut logot ovat todella pitkäikäisiä, koska kadotakseen ympärillä olevan materiaalin tulisi kulua pois.

Nämä on yleisimmät painotekniikat, joita käytämme tuotteissamme. Toki muitakin tekniikoita löytyy ja käytämme niitä, jos tuotteen materiaali niin vaatii. Jos tahdotte lisätietoa painatuksista, ottakaa yhteyttä asiakaspalveluumme.

Lisätietoa tulostusmenetelmistä

Graatista sanastoa

Offset

Painotekniikka, jossa painetaan paperille arkeittain.

Päällystetty paperi

Kyseisellä paperilla on pinta, joko matta tai kiiltävä. Tämä lisää paperin kulumiskestävyyttä.

Stanssaus

Paperiin tehdään taittamista helpottava taittojälki valmiiksi.

Kuvan resoluutio

Kuvan resoluutiolla tarkoitetaan kuvassa olevien pikseileiden määrää. Yleisin mittayksikkö on dpi - pistettä millimetrillä. Nettikuvien resoluutio on yleensä 72 dpi, koska näytöt eivät pysty hyödyntämään tarkempaa kuvaa. Painettaessa tarvitaan vähintään 300 dpi:tä.

Esite

Nidottu sekä painettu tulostus.

CMYK

CMYK tulee sanoista Cyan Magenta Yellow Black. Väritila, jota käytetään neliväripainatuksessa.

Digitaalipainatus

Täysin digitalisoitu painatus, jossa tulostetaan suoraan tietokoneelta.

Syvä musta

100% (tai 99%) mustaa ja siihen lisätään 10-40% Cyan. Näin saadaan laadukas ja hyvännäköinen syvä musta.

EPS

Encapsulated PostScript muodossa tallennettu grafiikkatiedosto. Käytetään muun muassa vektorigraffiikkaan.

Täältä löydät graafisen sanastomme

Graafinen opas

Jotta painotiedoston tekeminen olisi helpompaa, olemme päättäneet tehdä oppaan. Sinne päivitämme koko ajan uutta tietoa painatuksista ja niihin tarvittavien tiedostojen tekemisestä.

Täältä löydät graafisen oppaamme